配送について

・ティーバッグ及びリーフタイプの商品、その他の商品(ペットボトル商品を除く)は日本郵便(レターパック及びクリックポスト等)を含む宅配便で配送いたします。

・配送日時や配送業者のご指定は承っておりません。

・レターパック及びクリックポストは、万一配送中に事故があった場合の損害補償はございません。

お支払方法

当店では、クレジット、後払い.com、コンビニ振込み、代引きによりお支払方法をご利用頂けます。
尚、食品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルは受け付けません。

クレジット

  • VISA、MASTER、JCB、Dinners、American Expressの5ブランドをご利用頂けます。
  • お支払方法は一括、分割、リボ払いが可能でございます。

銀行振込(先払い)

  • 銀行振込のお支払(商品代及び送料)は先払いとなります。
  • 振込手数料はお客様負担となります。
  • 商品をご注文後に、銀行振込のサービス提供元「株式会社ゼウス」より振込口座等のメールが届きます。振込口座番号はお申込みごとに変わりますのでご注意下さい。
  • ご注文後1週間以内にご入金をお願いします。
  • 1週間を過ぎてのご入金は「入金エラー」となり、事務手数料¥400(税抜)を差し引きの上、ご返金となりますことをご了承ください。
  • ご入金の確認が取れ次第、商品の出荷をさせていただきます。

後払い.com

  • 初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
  • 商品代及び送料に加えまして、下記の決済手数料が発生します。決済手数料¥169(税抜)
  • 後払いについて詳しくはこちらをクリックしてください。
  • 当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
    ●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
    ●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
    ●商品到着と請求書の到着は別になります。
    ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
    ●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに¥278(税抜)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
    ●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
    ●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
    ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、㈱キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
    ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
    ●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、また転送依頼することはできません。
    ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

コンビニ振込み(先払い)

  • コンビニ振込みでの決済は入金確認後の発送となります。
  • ご注文日から7日以内にお振込みください。7日を過ぎますと「払込番号」が無効となりお支払いできなくなりますのでご注意ください。
  • ご注文時にお送りしているメールより、払込依頼伝票を印刷もしくは、払込番号をメモして頂き、各コンビニにてお支払いのお手続きをお願いいたします。
  • コンビニ振込みは、以下のコンビニでご利用頂けます。コンビニ毎に支払手順が異なります。
  • セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ/デイリーストア
  • ご注文時にお送りしている「払込番号」をなくさずにコンビニへお持ちください。
  • お支払い後のキャンセル・変更はできません。

代引きについて

  • 「お試しセット」を除いた全商品を代引きでご購入頂けます。
  • 総支払金額(商品+送料+代引き手数料)に応じて、代引き手数料が決まります。
商品代・送料・代引き手数料合計 代引き手数料
1万円以下 ¥330(税込)
3万円以下 ¥440(税込)
10万円以下 ¥660(税込)
30万円以下 ¥1,100(税込)
  • ペットボトル商品とその他の商品を同時注文された場合、倉庫のシステム上により分割発送となり本来は発送ごとに代引手数料が発生してしまいますが、ペットボトル商品のご到着時に今回のご注文分の総支払金額(全商品代+全送料+代引手数料)をまとめてお支払頂きます。したがって、代引手数料は1回分だけ頂戴いたします。
  • ペットボトル商品とその他の商品の配送業者及び到着日時が異なる可能性がございますことをご了承ください。
  • 先にその他の商品がご到着した場合は、お受け取りのみでお支払頂く必要はございません。
  • 商品を発送後、代引でのご注文分をキャンセルされた場合は、往復の送料及び代引手数料の合計をお支払い頂きます。
  • ご不明な点がございましたら、専用の問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
    • ハーブティー(ティーバッグタイプ及びリーフタイプ)商品の代引きの場合、全国一律(¥520税込)ではなく、下記の通り、地域ごとに送料が異なります。

「地域別送料(税込)
北海道 ¥1,232
北東北 ¥781
南東北 ¥693
関東  ¥616
信越  ¥616
東海  ¥561
北陸  ¥561
関西  ¥550
中国  ¥561
四国  ¥671
北九州 ¥671
南九州 ¥671
沖縄  ¥1,243

    • ペットボトル商品(パルファンドローズ及びレディッシュティー)の代引きの場合、1ケースにつき、商品代及び送料に加えまして、代引き手数料を頂戴いたします。

「地域別送料(税込)
北海道     ¥1,232
北東北     ¥1,067
南東北     ¥1,012
関東       ¥946
信越       ¥946
東海       ¥891
北陸       ¥891
関西       ¥891
中国       ¥891
四国       ¥946
北九州    ¥946
南九州  ¥946
沖縄   ¥1,243


お得な定期購入(最低3回以上)のご案内

古くからハーブは継続して摂取することで、自然治癒力が高まり症状や病気に対する予防力が強まると言われてきました。

SMCオンラインショップの定期購入は、お客様のご希望されるハーブ商品を通常価格より10%割り引いた価格で毎月継続(最低3回以上)してお届けするシステムです。お申し込みは最初の一度だけで、その後は毎月自動的に商品をお手元にお届けいたします。また、毎月2種類のサンプルをプレゼントします。

最低3回以上のご購入が規約となります。4回目以降にご解約をご希望のお客様は、お届け予定日の20日前までに問い合わせフォームからご連絡ください。ただし、最低購入回数は3回でございますので、ご注意ください。

配送希望日(お届け日ではありません)をご注文時にご指定頂けます。

初回の配送希望日をご指定頂く際は、お申込み日を含めて7日目以降をご指定ください。初回の配送希望日が、次回からの配送予定日となりますが、弊社の営業日上および天候や交通状況の関係で、2,3日前後する事もございます。また、弊社の営業日上、定期購入の自動決済の確認が遅れる場合は配送予定日を変更させて頂く場合がございます。自動決済の確認が取れ配送準備ができましたら、メールでお知らせいたしますので、ご確認ください。

配送業者の指定はできません。

各商品購入ページ(パルファンドローズを除く)に定期購入の箇所がございますので、そちらをクリックしてください。

ご注意

・商品を発送した時点で、食品の商品の特性上、開封・未開封にかかわらずお客様都合による返品・交換・キャンセルは一切受け付けておりません。

・ご住所等の不明や長期不在等で商品が当店まで戻ってきた際、返送料および再配達の送料をご入金いただき、ご入金の確認後に商品を発送いたします。 ・一度発送した商品が前述等の理由で当店に返送された際はお客様へその旨をご連絡し返送日より1か月間当店で保管いたします。お客様よりご連絡および再配達等にかかる代金のご入金がなければ、1か月後に当店にて処分させて頂きます。 ・ただし、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をいたします。 商品到着後5営業日以内に弊社までお電話、もしくはメールでご連絡ください。 ※ご連絡なく着払いで返送されましても、トラブルを避けるために受け取りはできませんのでご了承ください。 受取拒否、長期不在、出荷後の配送停止など複数回繰り返したお客様に対して、それ以降のご注文をお断りする可能性がございますのでご了承ください。